Responsable Équipe Hôtesses

2022-01 - 2023-12

Encadrement d'une équipe d'hôtesses lors d'événements majeurs, planification des plannings et gestion des flux de participants. Utilisation d'outils de billetterie et de coordination logistique pour assurer le bon déroulement des opérations. Suivi des indicateurs de satisfaction client et optimisation des processus.

Chargée de Projet Événementiel, Marketing & Commercial

2019-01 - 2022-12

Pilotage de projets événementiels de A à Z, incluant la conception, la logistique et la promotion. Développement de campagnes publicitaires multicanaux, gestion de budgets et négociation avec des partenaires B2B. Coordination d'équipes internes et externes, suivi des KPI et reporting auprès de la direction.

Assistance à la production

TGCC

2025-04 - 2026-04

Support opérationnel aux équipes de production, suivi des plannings et gestion des ressources matérielles. Utilisation d'outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) pour la création de documents de suivi. Participation à l'amélioration continue des processus de production.

Freelance – Mannequinat et création de contenu UGC

2025-07 - 2025-08

Création de contenus digitaux (photos, vidéos) pour des marques, gestion de la diffusion sur les réseaux sociaux. Utilisation d'outils de création (Canva, IA) et optimisation des performances via l'analyse des métriques d'engagement.

Chargée de coordination

SIAM

2025-07 - 2025-08

Coordination des opérations logistiques pour des événements, gestion des fournisseurs et suivi des livraisons. Mise en place de procédures de suivi des flux de participants et de la couverture médiatique.

Coordinatrice Logistique événementielle

LES IMPERIALES

2024-12 - 2025-01

Organisation logistique d'événements, gestion des équipes terrain et des prestataires. Supervision du montage/démontage des installations et contrôle de la conformité des flux de participants.

Chargée de production événementielle

UM6P

2024-11 - 2024-12

Gestion de la production d'événements universitaires, coordination des intervenants et suivi des budgets. Utilisation d'outils de planification et de reporting pour assurer le respect des délais.

Conseillère Commerciale Automobile

Kia & GEELY

2024-11 - 2024-12

Vente de véhicules, négociation des offres commerciales et suivi du processus de closing B2B. Gestion de la relation client et utilisation d'outils CRM pour le suivi des leads.

Téléconseillère Francophone

La prime Rénov Energie

2023-05 - 2023-07

Gestion des appels entrants, conseil aux clients sur les offres énergétiques et traitement des dossiers de rénovation. Utilisation d'outils de ticketing et suivi des indicateurs de performance.

Téléconseillère Francophone

GOOD LEARNING

2023-01 - 2023-04

Assistance téléphonique aux apprenants, résolution des problèmes techniques et orientation vers les services appropriés. Suivi des KPI de satisfaction client.

Superviseur

OPCO

2022-05 - 2022-12

Encadrement d'une équipe de téléconseillers, planification des plannings et suivi des performances. Mise en place d'actions d'amélioration continue et reporting à la direction.