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Skills
Experience
Vendeuse
BEST FASHION
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Responsable de l'accueil et du conseil clientèle, mise en œuvre des techniques de vente et de fidélisation. Gestion des stocks et présentation des produits. Utilisation d'outils de caisse et suivi des ventes quotidiennes. Participation à l'organisation d'événements promotionnels, contribuant à augmenter le chiffre d'affaires du magasin.
Assistante Service Client
io solutions
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Assistance aux clients pour la résolution de leurs demandes, traitement des réclamations et suivi des dossiers. Utilisation de logiciels de ticketing et CRM pour assurer un suivi efficace. Collaboration avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client. Contribution à l'amélioration des processus de support.
Formateur
io solutions
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Conception et animation de sessions de formation pour les nouveaux employés et les clients. Élaboration de supports pédagogiques et utilisation d'outils de e‑learning. Évaluation des compétences acquises et adaptation des programmes selon les besoins. Participation à la mise à jour des contenus de formation.
Assistante Chef de Cuisine
Restaurant Café Majorelle
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Assistance au chef de cuisine dans la préparation des plats, gestion des stocks alimentaires et organisation de la brigade. Coordination des équipes en cuisine, respect des normes d'hygiène et de sécurité. Participation à la création de menus saisonniers et à la gestion des commandes fournisseurs.
Languages
Arabe
fluent
Anglais
fluent
Français
fluent
Last updated: 1 week ago